Ihre Garantie
Ein LifeMap ® - Coaching ist als individuelle DienstLeistung ein komplexer, interaktiver Prozess deshalb kein Wirtschaftsgut mit Rückgaberecht.
Wir meinen, dass unsere Klienten die Qualität unserer Arbeit an ihrer Zufriedenheit mit unserer Leistung und dem persönlichen Nutzen messen können.
Deshalb geben wir Ihnen eine Geld zurück Garantie d.h. sind Sie nicht zufrieden bekommen Sie Ihr nicht verbrauchtes Guthaben zurückerstattet. Das Garantieren wir Ihnen.Ihre Sicherheit
Während des Online-Coachings können Sie jederzeit den "Kommunikationskanal" wechseln, d.h. vom E-Mail-Coaching auf Telefonkontakt oder Video-Konferenz.
Wichtig: Der Tarif für Telefon- oder Video- Coaching ist im Unterschied zum E-Mail-Coaching zeitabhängig.
Schwierigkeiten mit der Technik? - Keine Panik!
Steht Ihnen keine Videokonferenztechnik (vorübergehend / dauerhaft) zur Verfügung können sie den "Kommunikationskanal" wechseln.Vertraulichkeit und Datenschutz
Vertraulichkeit ist Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Coaching.
Ihre Kundendaten, die Sie uns geben, verwenden wir zur Kontaktaufnahme, Ausstellung des Zahlungsbelegs und der Qualitätssicherung - sonst zu nichts, wir geben Ihre Daten nicht weiter.
Alle Daten und Informationen, die wir von Ihnen erhalten behandeln wir streng vertraulich. Unsere Coaches haben sich zur Verschwiegenheit bzgl. jeglicher Informationen verpflichtet, die sie im Gespräch mit Ihnen erfahren. Vom Inhalt Ihrer Gespräche erfährt also niemand, außer Ihnen und Ihr Coach.Terminprobleme?
Sie können eine Buchung stornieren, solange noch kein Termin für das Gespräch vereinbart wurde. Den gezahlten Betrag überweisen wir dann umgehend zurück.
Einen bereits vereinbarten Coachingtermin können Sie bis mind. 24 Stunden zuvor mit e-mail, SMS oder Telefongespräch absagen.
Bei rechtzeitiger Absage können Sie mit Ihrem Coach einen Alternativtermin vereinbaren.Qualitätssicherung
Es ist uns ein großes Anliegen Ihnen ein qualitativ hochwertiges Coaching anzubieten.
Dabei ist das Feedback unserer Klienten die wichtigste Information, um unsere Leistungen zu verbessern und auf hohem Niveau zu halten. Zu diesem Zweck bitten wir Sie nach Abschluß der Coachinggespräche in einer Kurzbefragung um Rückmeldung.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken.